Автоматизация рабочего места для компании по оптовой продаже автозапчастей ООО «КамПартс» Как автоматизация рабочего места от компании АЙТАТ помогла компании по оптовой продаже автозапчастей ООО «КамПартс» увеличить эффективность работы менеджеров по продажам в 4 раза. Внедрение подсистемы Автоматизированного рабочего места (АРМ) для «1С:Бухгалтерия 8» помогло компании справиться с возросшим числом заявок от покупателей. О компании: ООО «КамПартс»7 лет занимается оптовой продажей российских и импортных запасных частей для грузовых автомобилей и территориально располагается в городе Набережные Челны. Постоянными клиентами фирмы являются не только местные компании, но и крупные федеральные агрегаторы, такие как autopiter.ru, autoopt.ru, armtek.ru, а поставщиками - СТФК «КАМАЗ», ОАО «РИАТ», ООО «КАМАРЕГИОН РУС» и другие. На текущий момент в компании работает 6 сотрудников и каждый в зависимости от роли участвует в процессе продаж. Как было: За годы работы благодаря оперативной работе, компания «КамПартс» зарекомендовала себя как ответственный и надежный партнер и нарастила постоянную базу клиентов, что привело к увеличению числа и объемов закупок и продаж в последнее время. Загруженность менеджеров по продажам возросла в несколько раз, как следствие возросло число ошибок в расчётах стоимости отгружаемого товара, документообороте. Чтобы получить достоверную информацию о прошлых продажах, объемах и закупочной стоимости товара менеджерам по продажам было необходимо формировать и переключаться между множеством разных отчетов в программе «1С:Бухгалтерия 8», что значительно увеличивало время расценки каждой заявки. Генеральный директор ООО «КамПартс»: «У нас не было возможности получить полную информацию об операциях по каждому контрагенту. Информация приходилось собирать по разным отчетам, что было трудоемко и долго». Поиск решения: Ранее у компании уже был опыт работы с частными лицами, программистами 1С- фрилансерами и качество их работы и скорость выполнения задач была неудовлетворительной, поэтому с новым запросом по автоматизации ООО «КамПартс» обратилась в ООО «АЙТАТ» – сертифицированный сервисный центр 1С в Набережных Челнах. В соответствии с поставленными задачами, специалистами партнера вместе с Генеральными директором заказчика был проведен анализ вариантов решений на базе типовых систем «1С» по критерию «эффективность/стоимость». Максимально подходящим вариантом стала разработка комплекса мероприятий по автоматизации рабочих мест на базе «1С:Бухгалтерия 8». После изучения рабочего процесса менеджеров и обсуждения технического задания, аналитиком и программистом АЙТАТ была разработана подсистема АРМ в формате расширения конфигурации, дополняющая типовую конфигурацию«1С:Бухгалтерия 8» ПРОФ без снятия с поддержки. Как стало: Рабочий стол в программе стал представлять из себя одно окно с быстрым доступом к 5 основным рабочим вкладкам: «КОНТРАГЕНТЫ», теперь здесь стало можно просмотреть все документы, сформированные по тому или иному контрагенту с сортировкой по дате, типу документа или сумме; Во вкладке «НОМЕНКЛАТУРА» отображаются все движения по проводкам и документам в разрезе организации. Видно, какой товар, в каком количестве, когда пришел, по какой цене, когда был отписан и каким документом; Во вкладке «СЧЕТА ПОКУПАТЕЛЯМ» в разрезе организации и контрагента можно посмотреть все выставленные счета с возможностью отслеживать и менять статусы «Оплачен» и «Отгружен»; Во вкладке «РЕАЛИЗАЦИЯ» в разрезе организации и контрагента, возможно просмотреть все реализованные товары; Вкладка «СЧЕТА ОТ ПОСТАВЩИКОВ» по аналогии с вкладкой «СЧЕТА ПОКУПАТЕЛЯМ» в разрезе организации и контрагента, дает возможность просмотреть все выставленные счета с возможностью отслеживать платежи и менять статусы «Оплачен» и «Получен». Реальные результаты для бизнеса: Активное участие в проекте по автоматизации руководства ООО «КамПартс» и поэтапный подход к внедрению подсистемы, тестирование, работа с замечаниями позволили достигнуть ценных для компании результатов: Скорость обработки заявок менеджерами увеличилась в 4 раза; Повысилась лояльность клиентов, которые ощутили на себе увеличение скорости обслуживания; Сократилось число ошибок в документообороте; Снизилось недовольство менеджеров сложностями в работе, они разгрузились и это положительно сказалось на их вовлеченности и удовлетворенности от работы; Процесс работы стал более прозрачным и это дало возможность оперативно получать необходимую информацию для анализа, принятия управленческих решений, контроля деятельности менеджеров лично Генеральному директору; Сотрудники продолжили работать в одной программе, и вся информация оперативно отражается в системе. Положительный опыт внедрения автоматизированных рабочих мест в компании «КамПартс» совместно с ООО «АЙТАТ» позволил и дальше развивать сотрудничество между нашими компаниями. Генеральный директор ООО «КамПартс»: «Задачи, которые я ставил в начале работы с АЙТАТ по автоматизации рабочих мест, были выполнены на 100%, в соответствии с запланированными сроками и бюджетами, с надлежащим качеством. Был очень приятно удивлен профессионализмом специалистов и оперативностью работы. Все вопросы решались очень быстро. Поэтому мы продолжаем работу и по другим проектам с АЙТАТ». Внедренное решение компания «КамПартс» готова рекомендовать коллегам для автоматизации рабочих мест сотрудников на их предприятиях. Отзыв ООО "КамПартс" о работе с ООО "АЙТАТ"